Notre démarche qualité

L'écologie.

Lutter contre la pollution ne se limite pas à collecter des déchets.

Parce que la préservation de l’environnement nous concerne toutes et tous, Service Action Santé s’engage au quotidien pour  proposer des solutions techniques propres et éco responsables. 
Ainsi tous les centres incinérateurs avec lesquels nous travaillons réalisent une valorisation énergétique des déchets que nous collectons. Nous récupérons également les amalgames dentaires que nous acheminons en Allemagne afin d’extraire les métaux lourds et les faire traiter dans le plus grands respect de l’environnement. Nous proposons également pour cesser avec le gaspillage, le recyclage des cassettes des séparateurs présents dans les cabinets dentaires.

Afin de diminuer notre production de micro particules et de gaz à effet de serre, tous nos véhicules répondent aux dernières normes européennes et sont régulièrement révisés. De plus, tous nos agents sont formés à l’écoconduite afin de diminuer notre impact environnemental.

Ensemble pas des gestes simples et une attitude responsable, nous pouvons faire de demain un monde meilleur.

Du personnel de qualité...

La force de Service Action Santé réside dans l’ensemble des collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour vous proposer des prestations de qualités.

Tous nos agents sont titulaires de l’ADR qui les autorise au transport de matières dangereuses. Cette autorisation est renouvelée tous les 5 ans à l’issu d’un stage de mise à niveau sanctionné par un examen final. La plupart de nos agents ont entre 5 et 15 ans d’ancienneté et ont des tournées attitrées. Cela leur permet de créer de véritables relations de confiance avec les professionnels que nous collectons et leur confère une excellente connaissance de leurs secteurs géographiques.

Notre personnel administratif fait également l’objet de la plus grande attention avec des réunions régulières tout au long de l’année afin de mettre en évidence les points positifs mais aussi négatifs afin de toujours se remettre en question et ainsi toujours garantir le meilleur service possible. Nos logiciels informatiques sont également régulièrement mis à jour et nous sommes en perpétuelle recherche d’optimisation de nos moyens humains et matériels.

Une fois par an, une réunion de l’ensemble du personnel est organisée. Cela nous permet d’une part de tous nous retrouver le temps d’une journée, mais également de confronter les différents avis et ressentis de chaque collaborateur.

Afin de veiller à sans cesse conserver cette ligne de conduite, une charte qualité Qualité, Hygiène et Sécurité est systématiquement mise à jour.

Charte Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.

 

Soucieux de l’environnement mais également de la sécurité de tous dans l’exercice de notre activité, SERVICE ACTION SANTÉ a su mettre en place différentes mesures dans le but de proposer des prestations écoresponsables et sécurisées aussi bien pour son personnel que ses différents partenaires et clients.

Notre activité de collecte et traitement de déchets dangereux présente inévitablement de nombreux risques.

Afin de garantir à toutes et tous la plus grande sécurité, une charte a été rédigée.

Notre priorité, la sécurité de toutes et tous et la préservation de l’environnement.

 

I/ La sécurité au travail

• L’ensemble du personnel devra être titulaire de l’ADR et /ou titulaire d’un diplôme de secouriste afin de connaitre les conduites à tenir en cas d’accident et de maitriser les gestes d’urgences.

• Un conseiller à la sécurité réalisera chaque année un audit dans nos locaux et auprès de notre personnel.

• Un document unique sera rédigé chaque année.

• Nos locaux et tous nos véhicules seront équipés des EPI règlementaires et de trousses de premiers secours.

 

II/La sécurité de notre clientèle

• Tous les conditionnements mis à disposition de notre clientèle réponderont aux dernières normes en vigueur et seront sélectionnés selon des critères rigoureux  afin de garantir sécurité et confort d’utilisation.

• Tous nos agents assureront le montage des conditionnements lorsque cela est nécessaire afin d’éviter tout accident durant leur utilisation par notre clientèle.

• Les conditionnements défectueux ou présentant le moindre risque seront systématiquement remplacés.

 

III/ L’environnement

• Tous nos agents bénéficieront d’une formation à l’éco conduite afin de réduire leur consommation de carburant et réduire les émissions de gaz à effet de serre.

• L’ensemble de notre flotte sera régulièrement renouvelé afin de répondre aux dernières normes environnementales (actuellement euro VI) et sera systématiquement révisé.

• L’ensemble des déchets collectés par nos services fera l’objet d’une valorisation énergétique ou d’un recyclage.